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FAQ
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Envío faq
1.order procesamiento?
Por favor permita un tiempo de procesamiento de 12-24 horas para su orden (s) para enviar. Las órdenes del equipo tomarán hasta 2 semanas antes de salir de nuestro almacén. (El procesamiento de pedidos se realiza durante los días normales de la semana, sin vacaciones ni fines de semana).


2. métodos de envío?
1 por expreso, por el aire, por el mar según los requisitos de los clientes de encontrar la manera más conveniente.
2 responsable del daño durante el proceso de envío, cambiará la parte del daño para usted para libre.


Seguimiento 3.order?
El pedido en línea se puede realizar mediante el acceso a su cuenta. Permita por favor 24 horas después de que la orden sea enviada para ver detalles de registración.

Si necesita un número de seguimiento para su pedido, envíe un correo electrónico a aaron@tmaxcn.com junto con su número de pedido / factura.


4. importación / exportación de impuestos, derechos, gsm, despacho de aduana, etc?
Todos los gastos relacionados con la importación / exportación son responsabilidad exclusiva del comprador; Los cargos varían de un país a otro. Por favor consulte con sus expertos locales de importación o transporte de transporte para obtener más detalles.


Paquetes 5.lost o robado?
Por favor informe todos los paquetes perdidos o robados a nosotros lo antes posible. Una investigación estará abierta poco después de reportar el incidente a nosotros, y una decisión final será emitida por el transportista para la reclamación después de 10-15 días hábiles. Se enviará un paquete de reemplazo tan pronto como la reclamación sea aceptada por el transportista responsable.

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